通常、ご注文いただいてから２〜３日以内に発送させていただいております。
お急ぎの方は、ご注文前に発送予定日をお問い合わせください。
予約販売の商品を他の商品と同時にご注文された場合は、基本的にはすべて揃い次第、発送します。

お急ぎの方は送料別途いただきますが、なるべくご都合に合わせます。

全国一律1000円です。２万円以上で送料無料となります。

お客様事由によるクレジット決済後のキャンセルはいたしかねます。

注文確定後、商品内容の変更はできかねます。
ご注文を確定いただく際は、十分にお確かめくださいますようお願いいたします。
大変申し訳ございませんがご了承ください。

返品条件： 原則として、不良品交換、誤品配送交換以外の返品対応はしておりません。

返品送料： 不良品交換、誤品配送交換は当店負担とさせていただきます。
不良品： 万一、不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品または同等品と交換させていただきます。
商品到着後5日以内にメールにてご連絡ください。なお、商品到着後６日を過ぎての交換はお受けすることができませんのでご了承ください。

揺れ・気温・気圧の変化により、稀に輸送中、瓶の蓋部分に溜まったはちみつが漏れてくる場合がございます。
大変申し訳ございませんが、瓶のべたつき・ラベル汚れでの返品交換はお受け致しかねます。

また、ラベルのつなぎ目部分に点々で切れ目がはいっており配送中何らかの衝撃もしくは摩擦で切れる場合がございます。
商品を出荷する際には、シールが切れていないことを確認して発送しておりますのでご安心くださいませ。
大変申し訳ありませんが、ラベル切れでの返品交換はお受け致しかねます。

冷暗所で保管をお願いいたします。
濡れたスプーン等を瓶に入れなければ、賞味期限が切れた後も永く美味しく召し上がっていただけます。